La Tarjeta Transporte Público Infantil permite a los niños de 4, 5 y 6 años viajar gratis en el transporte público de la Comunidad de Madrid hasta el día en que cumplen 7 años.
¿Cómo solicitar la tarjeta?
Se puede obtener a través de dos canales:
- Online: En la web webttp.comunidad.madrid. La tarjeta se envía al domicilio en una semana.
- Presencialmente: En las Oficinas de Gestión, con cita previa llamando al 012. Se entrega en el momento.
Documentación necesaria
- Impreso de solicitud (se facilita en la oficina).
- Fotografía reciente tamaño carné (solo si se solicita online).
- DNI, pasaporte o NIE del niño y del representante.
- Si el menor no tiene DNI, se debe presentar Libro de Familia o partida de nacimiento.
Activación y uso de la tarjeta
- Si se obtiene en oficina, la tarjeta ya está lista para usar.
- Si se recibe por correo, debe activarse antes de su uso en:
- Máquinas automáticas de Metro y Metro Ligero.
- Estaciones de Cercanías Renfe.
- Estancos y comercios autorizados.
Tarifas y renovación
- La tarjeta es gratuita.
- En caso de robo, extravío o deterioro, se puede solicitar un duplicado por 6 euros.
- Si la tarjeta se deteriora por defecto de fabricación dentro del período de garantía de tres años, la sustitución es gratuita.
¿Qué hacer en caso de robo o extravío?
1. Presencialmente
- Acudir a una Oficina de Gestión con un documento de identidad.
- Se bloqueará la tarjeta y se emitirá una nueva en un máximo de 5 días hábiles.
2. Online
- A través de webttp.comunidad.madrid.
- Se enviará una nueva tarjeta al domicilio y deberá activarse antes de su uso.
El coste de un duplicado por pérdida o robo es de 6 euros.